Panne internet chez Kaderick en Kuizinn

1 Logo signature favicon KaderickBonjour,

Pas de recette aujourd’hui, pas de mise à l’honneur ou de récapitulatifs. .. Pourquoi  ?!? Parce que depuis hier je n’ai plus de connexion internet, je suis en panne internet ! J’ai bien appelé Free, comme d’habitude je n’ai eu personne, juste une voix qui te dit taper 1 ou taper 2, votre box est branchée? !? Non bien sûr je l’ai débranché. .. suis je bête  ! Mais non, si je t’appelle, c’est que je n’ai plus internet … bien sur ma box est branchée, reliée avec le bon câble et tout et tout … la voix continue ses questions : est ce que la box affiche l’heure taper 1 pour oui taper 2 pour non … et ça continu comme ça pendant au moins 5 minutes pour entendre la voix me dire :

Il y a un problème sur votre ligne, mes vérifications non pas permis de le résoudre, j’ouvre un billet d’incident si vous êtes d’accord taper 1 sinon taper 2  ! Non mais ils le font exprès là où bien … la voix reconnaît que je suis en rade et elle veux savoir si je veux être dépannée … ben non j’ai téléphoné parce que je m’ennuyais  ! Mais oui je veux être dépannée,  je tape donc 1 et là, la voix me dit que je vais recevoir un mail et que je vais pouvoir suivre l’évolution sur internet  !!! La belle blague, je te rappelle la voix que je t’appelle parce que je n’ai plus internet …

Alors oui j’ai un téléphone,  oui je peux me connecter à internet avec une 3G instable que je ne peux capter que dans l’angle de ma cuisine  … arghhhh  !

Vous allez vous dire mais comment elle a écrit ce billet alors ? Et bien avec mon téléphone. .. (c’est une première pour moi) oui, oui je suis bien dans ma cuisine en visant bien l’angle qui capte  !

Tout ça pourquoi. .. pour te prévenir, toi qui me lis tous les jours que je suis pas parti en vacances … que je suis pas entrain de me la couler douce avec les doigts de pied en éventail sur une plage des tropiques !

 

Je t’écris car à mon avis c’est pas aujourd’hui ou demain que je vais avoir à nouveau internet et en plus c’est le week-end de Pâques … d’ici qu’ils me contactent pour me proposer un rendez vous pour la visite d’un réparateur, je vais devoir attendre la semaine prochaine et sera t’il disponible rapidement pour venir voir pourquoi ma box fait la chenille … non, non ma box ne danse pas la chenille avec Bézu pourtant si ma box pouvait mettre ses 2 pieds en canard et si elle pouvait redémarrer ! Ben oui il faut bien un brin d’humour sinon je vais péter un câble !

Bon je vous souhaite de passer de Bonnes Fêtes de Pâques … Les miennes seront déconnectées et ça va me faire du bien si ça se trouve 🙂 En tout cas elles se feront en famille et ça c’est le plus important !

Profitez de votre week-end, il va faire beau … Alors bonne chasse aux œufs !

16 commentaires Ajoutez le votre

  1. Gut dit :

    Ma pauvre Cathy ! ça c’est vraiment le truc très très casse pied la panne d’internet ! Pour nos blogs bien sûr mais aussi parce que l’on est tellement habituées maintenant à cette technologie que sans elle on se sent perdue ! Free, comme tous les autres d’ailleurs, c’est épouvantable ! Je ne comprends pas ce principe maintenant de ne plus avoir quelqu’un en ligne pour faire nos réclamations ! ça a supprimé des emplois et pour les clients ce n’est vraiment pas top !
    As-tu pensé, avec ton téléphone, a te connecter sur internet dans free ? peut être que tu pourrais ainsi les joindre ??? Bon courage ma cathy ! en attendant de te retrouver ! Très bon week-end de Pâques !!! Très gros bisous

  2. OUps ça c’est extrêmement pénible quand on tient un blog, je suis navrée pour toi. Gros bisous

  3. pounchki dit :

    Coucou ma Cathy 🙂 on sent un peu de colère en toi. Je suis comme Claudine, je ne comprends cette « fantaisie » quand tu appelles les assurances,dépannage et autres administrations de tomber sur une voix monocorde qui te donne des consignes (pfiou et si tu te rates en allant trop vite ben tu recommence !!) Tout passe maintenant par des machines, l’humain n’est vraiment plus au centre des préoccupations, je trouve çà affligeant 🙁 j’ai le même type de « conversations » lorsque j’appelle mon provider et le pire c’est que cette conversation idiote continue quand péniblement j’arrive à avoir un technicien au bout du fil (attention aux heures de bureau ) Bon courage 🙂 passe un excellent week-end de Pâques, bisous

  4. carole dit :

    Bon courage et bon week-end quand même…Bisous

  5. Carmencita dit :

    je connais ça aussi, il n’y a plus personne au bout du fil pour te répondre on nous impose toute cette machinerie et c’est la galère. Bonne fêtes de pâques gros bisous

  6. manueb dit :

    mince alors….. c’est bien embêtant…
    courage et à très vite !
    bonnes fêtes de Pâques !

    bizzzzzzzzzzzzzz
    manue :))

  7. chouchie dit :

    Arrrfff je connais bien les problèmes d’internet avec Free !!!
    Ils ne sont pas chers mais alors c’est tout … le service client … nul , nul … on est toujours à attendre .
    Bon courage ma douce, que la force soit avec toi
    Gros bisous

  8. sotis dit :

    bon ben t’as plus qu’a en profiter pour te la couler douce les doigts de pied en éventail tant qu’a faire autant en profiter!!!gros bisous ma cathy et bon courage

  9. titou dit :

    je te comprends, c’est trop dur…… bonnes fêtes de Pâques, bisous bisous, TITOU….

  10. Dan dit :

    ça c’est la grosse tuile! Je n’aimerais pas que ça m’arrive… Bon courage et bon WE
    Bizzz

  11. Poivré Seb dit :

    C’est toujours embêtant malheureusement !!!
    A bientôt Cathy.
    Biz

  12. Lou dit :

    Bon week-end et peut-être que ça ne sera pas un mal de ne pas être connecter … Et de profiter au Max du temps que nous passons sur le net ! Tiens’, je devrais me déconnecter et aller chercher les œufs au jardin !!!
    Bises

  13. jackie dit :

    Courage ma Cathy. Cela te fera des vacances et tu sais le hasard n’existe pas! Profites de ta famille, du soleil et des petits oiseaux. Bisous :))

  14. bree13200 dit :

    désolée, mais tu m’as bien fait rire avec ton récit, bravo pour l’humour même si je me doute que tu as du pêter un cable lol !

  15. Joséphine dit :

    Je compatie car c’est le genre de problème qui agace ! bisous 🙂

  16. Bon courage ma belle… J’espère que ce sera résolu bien vite. Passe un bon week-end.

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